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Social Media als kommunikationspolitisches Instrument von Handelsunternehmen James J Albert Probst Parlamentarischer Staatssekretär imStudienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL Offline Marketing und Online Marketing, Note: 1,7, AKAD Fachhochschule Pinneberg (ehem. Rendsburg), Veranstaltung: HBL 08, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen hat sich durch die moderne Informationstechnologie in den vergangenen Jahren stark verndert. Wie ein Kampf von David gegen Goliath wirkt es, wenn der Musiker Dave Carroll ein Lied ber seine Erfahrungen