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Personalentwicklung - Ein Instrument zur internen und externen Qualitätssicherung: am Beispiel von KTQ und EFQM formatIsbn:Softcover - 9783842884533 In Form einer qualitativen StudieDie Anforderungen fr Unternehmen im Gesundheitswesen steigen stetig. Demografie, Kostendruck, Fachkrftemangel und gesetzliche Vorschriften zur Qualitt spielen dabei u. a. eine wichtige Rolle. Es stellt sich nicht die Frage, ob die Krankenhuser darauf reagieren mssen, sondern nur wie sie den Herausforderungen optimal begegnen knnen. Das Personal stellt dabei im Krankenhaus die essentielle Ressource dar. Das heit auch, dass die Entwicklung des Personals