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Folgendes Zitat aus dem AMR Research Report (03/2003) spiegelt die enorme Wichtigkeit dieser Thematik für Unternehmen wider:
Abstract: Die Medien sind in der heutigen Gesellschaft zu einem bedeutenden Faktor geworden
Frost& Hall (2012) explores some of the physical effects such as increased blood pressure
Süskinds parodistische Kritik am Genie-Begriff ergibt sich dabei aus der Darstellung von dessen fortschreitendem Verfall
die jeweils von einem separaten Gen kodiert werden
Customer Self Care Services im Internet Rutilius Taurus Aemilianus Folgendes Zitat aus dem AMRInhaltsangabe: Problemstellung: Dank der rasanten Entwicklung und Ausbreitung des Internets ist es Kunden heute mglich, Angebote und Preise verschiedener Anbieter mit nur einem Mausklick zu vergleichen. Es herrscht eine wesentlich hhere Markttransparenz, die Wechselbarrieren sinken und die Kunden immer mehr zu Preismachern bzw. setzern werden lsst. Der Online Kunde ist nicht nur besser informiert, sondern auch mobiler, whlerischer, kritischer und
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